结构化面试：家长深夜打扰你，你很生气，第二天家长道歉怎么办？

http://sichuan.hteacher.net 2023-12-15 17:18 四川教师招聘 [您的教师考试网]

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家长深夜打扰你，你很生气，在家长群说不要在非工作时间打扰你，第二天家长找你道歉，你该怎么办?

【解析】首先，家长找我们道歉，我们要拿出诚恳的态度，主动和家长沟通和交流，我们也要向家长道歉，昨天晚上在群内的表达太过于情绪化，希望家长能够理解白天的教育教学工作比较繁忙，深夜难得有一点休息时间。并且我们要在这个问题上知道学生的问题是随时出现的，我们需要拿出一个更加专业，更加勤恳的态度来解决家长的困惑，但如果家长在这个问题的解决是并非当下不可，也可以选择在第二天的时间电话联系老师，老师会拿出更多的时间思考家长提出的问题，与家长共同商量对策，以解决家长的困惑;

其次，后面我们要通过以点带面的方式在家长群内说明家长群的管理规则同时表达，我们愿意为每位家长解决学生成长困难的态度。最后，坚持促进家校理解，形成家校合作。

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